Por cuarto año consecutivo, la institución financiera cooperativa, COOPEUCH, obtuvo el primer lugar en la categoría “Instituciones financieras de ahorro y crédito” del premio Procalidad 2019. Este importante galardón fue entregado por sus propios socios, quienes valoran la experiencia de servicio que se les brinda en cada uno de los puntos de contacto de la cooperativa, reflejando el propósito que inspira a COOPEUCH que es ayudar a generarles mayor bienestar.
Al respecto, su gerente general, Rodrigo Silva, sostuvo que “recibir este premio demuestra la atención y servicio cercano que entregamos a nuestros socios en cada rincón del país, inspirados en nuestro propósito que es mejorar la calidad de vida de cada uno de ellos y sus familias”.
Los colaboradores de la cooperativa celebraron este reconocimiento, demostrando lo importante que es entregar una atención de excelencia a los socios, contribuyendo a mejorar su calidad de vida.
El Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad es una iniciativa impulsada por la consultora Praxis Customer Engagement y la Universidad Adolfo Ibáñez desde 2001. Mediante un análisis comparado de distintas industrias, sectores y empresas, generan un Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC), que permite conocer la opinión de los clientes respecto a su relación con las grandes marcas en Chile.
Sobre COOPEUCH
COOPEUCH cuenta con la confianza de cerca de 800 mil socios de los cuales 74% vive en regiones. La institución ha trabajado por promover el ahorro entre sus asociados y la comunidad en general, siendo el segundo actor con mayor número de cuentas de ahorro a nivel nacional.
Se ha destacado por fomentar el bienestar de sus asociados con beneficios educacionales y culturales bajo un modelo cercano e inclusivo: en los últimos dos años, ha entregado cerca de 9 mil bonos y becas de educación superior a sus socios e hijos de ellos.
Más de 400 mil personas han asistido a las actividades culturales gratuitas que COOPEUCH ha desarrollado en todo el país.